和全國際股份有限公司-GAMC INTERNATIONAL CO., LTD.
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  維修收費辦法  

和全所提供的維修服務,視情況不同,收費項目一般包含維修服務費用、其他費用等,詳細說明如下:

一、維修服務費用:

叫修的產品在保固條件內(即符合保固期限內,且故障原因為自然損壞),免收維修費用。和全僅針對超出保固範圍之產品,酌收維修費用。

當故障產品符合下列情況者,需收取維修費用:

  • 已超過保固期限。

  • 產品雖在保固期內,但因天災或人為因素造成損壞而喪失免費維修權益者。(保固條件請參考保證書或產品使用手冊)
  • 部份產品依原廠規定,錯置軟體或軟體版本更新需要收取手續費。

  • 有些產品在保固第一年內服務免費,而超過第一年以上則服務條件改變:消費者可能需支付轉送原廠維修之維修費或代辦費、或是零件更換免費但需支付維修工時費等。各類別產品保固條件,請參考保證書或產品使用手冊。

  • 非和全所銷售的產品且非原廠委託和全代為提供維護服務者。

  • 二、其他費用:

    逾保固期產品維修,除更換之零件費用外,需支付維修工時費等,若由原廠工程師協修,則由和全另代收原廠維修處理費用。

    三、其他:

    和全提供維修或更換零件之服務,但若因零件停產,將會採取原廠升級方案或建議客戶整機更換方式。

    若有其他問題或說明不清之處,請洽和全北中南工程師!

    台北總公司 - 台北市八德路二段260號4樓

    TEL : 02 - 2778-8921分機 214 曾小姐 / 606 陳小姐

    台中分公司 - 台中市南區建成路1846號

    TEL : 04 - 2285-0819 / 廖小姐

    高雄分公司 - 高雄市三民區力行路82號

    TEL : 07 - 313 - 0789 / 陳小姐